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Attività promozionali: come essere in regola con la Privacy

Vuoi fare promozione alla tua attività e far crescere il tuo business tramite telefonate, invio di mail e newsletter, contatti tramite i social? E’ importante avere ben presente cosa è necessario fare per essere in regola con la Privacy.

Per questo l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ha realizzato un vademecum che evidenzia gli accorgimenti per essere in regola. In breve i punti salienti:

  • obbligo di richiedere il consenso nel caso in cui attraverso il rilascio di “carte fedeltà” l’azienda desideri effettuare attività di profilazione dei propri clienti (cioè l’analisi della tipologia degli acquisti effettuati o della loro frequenza al fine di proporre offerte commerciali mirate);
  • obbligo di rilascio ai destinatari delle comunicazioni promozionali dell’informativa disciplinata dall’art. 13 del Codice, che deve essere adeguata al trattamenti dei dati che l’azienda porrà in essere; particolare attenzione deve essere posta relativamente alle modalità con le quali avverranno le comunicazioni,(es. tramite mail, fax o sms) in modo tale che il consenso espresso sia libero e consapevole;
  • nel caso di invio di comunicazioni commerciali tramite e-mail obbligo di utilizzo della funzione di “copia conoscenza nascosta” in modo tale che ad un utente non sia visibile l’indirizzo di posta degli altri destinatari.

Per completezza si rimanda al testo delle Linee Guida emanate dal Garante .

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